환불 정책

시행일: 2026년 10월 11일

숙랜드코리아(이하 "회사")는 Padoram 청첩장 발행 요금(14,900원)을 아래 기준으로 환불합니다. 이 정책은 이용약관 제5조를 구체화한 것입니다.

1. 전액 환불되는 경우

• 결제일로부터 7일 이내이고, 청첩장을 아직 하객에게 공유하지 않은 경우
• 회사의 서비스 장애로 청첩장이 정상적으로 열리지 않은 경우 (기간 제한 없음)
• 중복 결제 등 결제 오류가 있는 경우

2. 환불이 제한되는 경우

• 청첩장이 이미 공유되어 하객의 열람이 발생한 경우 (디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 봅니다)
• 결제일로부터 7일이 지난 경우
• 이용자가 입력한 이름·날짜·장소 등의 오류를 이유로 하는 환불 요청 (결제 후에도 편집 링크에서 직접 수정할 수 있습니다)

3. 환불 신청 방법

1. 아래 문의처로 청첩장 주소(또는 결제 시 받은 주문번호)와 결제하신 분의 성함을 보내 주세요.
2. 회사는 영업일 기준 3일 이내에 환불 가능 여부를 확인해 회신합니다.
3. 환불이 확정되면 결제를 취소하며, 청첩장은 발행 전(미리보기) 상태로 돌아갑니다.

4. 환불 처리 기간과 방법

환불은 결제한 수단으로 돌려드립니다. 카드 결제는 취소 후 카드사에 따라 영업일 기준 3~7일 안에 승인 취소가 반영되고, 계좌이체·간편결제는 같은 기간 안에 원 결제수단으로 환급됩니다. 환불 수수료는 없습니다.

5. 부분 환불

청첩장 1건 단위로 결제되므로 부분 환불은 없으며, 환불 시 결제 금액 전액이 취소됩니다.